Condições Gerais da LabDisk Recuperação de Dados – atualizado dia 23/03/2022

A LABDISK RECUPERAÇÃO DE DADOS é o nome fantasia da GUPALAU SOCIEDADE LTDA – ME sob CNPJ 08.905.207/0001-17, com localização na Avenida Paulista, 1.159 – 2º andar – Conj. 201 – Bairro Bela Vista – CEP 01311-200 – São Paulo SP.

 

Diagnóstico

O Orçamento é gratuito e feito após analisarmos a mídia.

Cláusula 1 – O serviço será iniciado na hora que o cliente aprovar o orçamento.

Recuperação de Dados

Cláusula 1 – A Recuperação de Dados poderá ser paga em dinheiro, PIX, TED, DOC, cartão de débito ou cartão de crédito em até 3X. O serviço de troca de cabeças de leitura poderá ser pago no cartão de crédito em até 5X.

Cláusula 2 – O valor da Recuperação de Dados não inclui a nova mídia para receber os dados recuperados. Em todos os casos, o/a cliente é responsável por encaminhar uma mídia HD, SSD, Pendrive, Notebook ou Desktop para transferência desses dados recuperados.

Cláusula 3 – A LabDisk armazena uma cópia de segurança dos dados recuperados por 72h após a retirada pelo(a) cliente, caso ele(a) necessite de outra cópia dentro desse prazo.

Parágrafo único – Os dados recuperados serão apagados do servidor após esse prazo de 72h, podendo ser apagado antes se solicitado pelo cliente ou se for necessário para manter a privacidade do cliente.

Cláusula 4 – Caso não recuperemos dados, não cobraremos o valor de recuperação de dados ou taxas, exceto casos de HDs abertos fora do laborátorio da LabDisk:

Parágrafo único – Para casos de recuperação de dados de HDs abertos em ambientes fora do laboratório da LabDisk, poderá ser cobrado a taxa de R$ 200,00 pela tentativa de recuperação de dados.

 

Casos de HDs com Trocas de Cabeças

Cláusula 1 – Em caso de cliente que encaminhar um HD compatível para troca de cabeças:

Parágrafo único – Faremos a substituição do componente danificado para tentar recuperar os dados. Recuperando os dados ou não, o valor de compra do HD Compatível não será reembolsado.

Mídias não retiradas em até 90 dias

Cláusula 1 – Mídias de armazenamento de dados (como HD, SSD, Pendrive, Cartões de Memórias) não retiradas em até 90 dias serão inutilizadas e recicladas para evitar depósito desnecessário sem necessidade prévia de comunicação ao cliente.

Parágrafo único – Caso dados tenham sido recuperados, estes serão apagados do servidor da LabDisk para manter a privacidade dos clientes.

Conserto de HDs

Cláusula 1 – Durante a tentativa de conserto de HD e SSD, os dados serão apagados. Então recomendamos o cliente fazer backup dos dados antes de solicitar especificamente esse serviço.